Většinu kytic doručujeme ještě tentýž den. Objednávky na stejné odpoledne přijímáme nejpozději do 18:00 s doručením do 20:00. Potřebujete květiny rychleji? Využijte naši službu expresního doručení do 90 minut od objednání (za příplatek 249 Kč).

V objednávkovém formuláři to není možné, ale pokud potřebujete doručit květiny v konkrétní hodinu (např. k narozeninám či na obřad), zavolejte nám nebo napište požadavek do poznámky v košíku. Za tuto službu účtujeme stejný příplatek jako u expresního doručení (249 Kč) a doručení zajišťuje speciální kurýr.

Jakmile Vaši objednávku potvrdíme, obdržíte e-mail s potvrzením. Pokud by bylo potřeba něco upřesnit, ozveme se Vám telefonicky.

Ano, jakékoliv změny nebo zrušení objednávky jsou možné – nejrychleji přes telefon či WhatsApp.

Ano, anonymní doručení je možné. V objednávkovém formuláři ve 3. kroku můžete zaškrtnout, že si nepřejete uvést jméno odesílatele.

Samozřejmě. Rádi připravíme kytici na míru přesně podle Vašich představ. Stačí nás kontaktovat telefonicky nebo přes WhatsApp a domluvíme detaily.

Ano, květiny si můžete objednat i na konkrétní den – například k narozeninám, výročí nebo na svatbu. Čím dříve objednáte, tím větší máte jistotu, že zajistíme přesně to, co si přejete.

Na menší svatební kytici nám stačí den až dva předem. U větších svateb, firemních večírků nebo eventů je lepší objednat několik týdnů dopředu, abychom mohli vše detailně naplánovat.

Ano, navrhujeme a zajišťujeme kompletní květinovou výzdobu na svatby i firemní akce. Každá zakázka je individuální, proto je nejlepší nás kontaktovat telefonicky nebo e-mailem a společně vše doladíme.

Doručujeme po celé Praze a okolí (až do 40 km).

• Po Praze: 149 Kč (objednávky do 1 999 Kč)
• Objednávky Po Praze nad 2 000 Kč: doručení zdarma
• Mimo Prahu (do 40 km): 299 Kč
• Expresní doručení do 90 minut: 249 Kč

Ano, doručujeme i o víkendech a svátcích. Pokud máme speciální otevírací dobu (např. na Vánoce nebo Velikonoce), vždy ji uvádíme na e-shopu.

Kurýr se snaží příjemce kontaktovat během 15 minut (telefon, SMS, WhatsApp, zvonek). Pokud se nepodaří doručit, kontaktujeme objednavatele a domluvíme náhradní řešení. V případě opakovaného doručení si můžeme účtovat poplatek za dopravu.

Ano, doručujeme i do kanceláří, restaurací či hotelů. Stačí připsat tento požadavek do poznámky k objednávce.

Ano. Potřebujeme znát přesnou adresu, čas obřadu a jméno zesnulého, abychom zajistili včasné doručení smutečních květin.

Ano, objednávku si můžete vyzvednout v naší prodejně na adrese Bryksova 781/57, Praha 9.

Platba je možná online kartou (včetně Apple Pay a Google Pay), bankovním převodem či hotově při osobním převzetí.

Ano, všechny platby probíhají přes zabezpečenou platební bránu. Údaje o kartě se k nám nikdy nedostanou.

Ano. Pokud objednáváte na firmu, stačí v košíku vyplnit fakturační údaje a faktura Vám dorazí automaticky e-mailem po dokončení objednávky.

Záleží na druhu květin a péči. Při správném uchovávání vydrží většina kytic 6–9 dní.

Po doručení doporučujeme šikmo seříznout stonky a dát je do čerstvé vody na stinné místo. Vodu měňte každé 2 dny a znovu zkracujte stonky – prodloužíte tak čerstvost kytice.

Pokud by mělo doručení zpoždění, vždy o tom informujeme předem telefonicky nebo SMS.

Kytici můžete reklamovat přes reklamační formulář na webu nebo nám zavolat. Reklamace řešíme okamžitě výměnou, kreditem nebo vrácením peněz.

Refundace probíhá stejným způsobem, jakým byla objednávka zaplacena (karta, převod, hotovost).

Ano, ve 3. kroku košíku můžete přidat vlastní vzkaz, sladkosti nebo dárkové předměty je možné objednat společně s kyticí.